纺织检测机构如何爱上“互联网+”？

品质管理

　　在2016年3月16日－18日中国国际纺织面料及辅料（春夏）博览会上，记者对参展的各家纺织检测检测机构就“互联网+”模式的探索进行了采访。

　　“互联网+”：能否从检测延伸到质量监管？

　　今年的中国国际纺织面料及辅料（春夏）博览会上，纺织检验检测机构的展位主要集中在7.2国际展馆内。

　　“‘“互联网+’？不太清楚。”有的检测机构对这样一个不太新鲜的概念表示未曾听说过。当然，采访中遇到的多数检验检测机构都认为“互联网+”一定是有巨大的发展空间有的还表示已经开始了某种探索。

　　此次参展的Lntertek天祥集团，是一家外资检验检测机构，纺织检验检测业务在质检业务中占比很重。早在各大电商开始阶段，就和京东、1号店、淘宝天猫等电商平台有了合作，提供第三方检验检测服务。他们认为与电商合作就是“互联网+”的一个实际内容。

　　天祥集团高级业务经理黄燕认为，不管是线上还是线下，一定要有第三方检测，买家和卖家不管说的如何，都不如检测报告来得真实，这是方向、也是挑战。

　　“这样的检测合作是否能起到监管质量的作用呢？”记者问。

　　“目前电商的确不太好监测，我们也只能对商家来样负责，商家会把我们出具的检测报告放到网上去，但他所销售的产品是否和这个检测报告匹配，却很难说。‘互联网+’会是我们未来的一个方向。但目前来看，互联网仍处在一个辅助的作用，还不能作为主打，但它会成为我们明天的蓝图，我觉得这一定是未来的趋势。”黄燕说。

　　在今年的展会上，中国纺织工业联合会检测中心苏州中纺联检技术服务有限公司，首次展示了“互联网+”项目——中纺联品质溯源平台。首席服务代表谭文丽介绍，中纺联“互联网+”目前主要有三个项目：电商平台、自主开发的信息化工具和今年推出的品质溯源平台。品质溯源平台是中纺联的创新项目，主要是在纺织产品的吊牌中，嵌入品质二维码，通过扫码可以看到纺织品的品质数据、检测报告、以及匹配的一些信息，包括设计师、面料及企业信息，都可以放在二维码里。

　　谭文丽透露，品质溯源平台是中纺联在“互联网+”的一个创新。“现在食品的溯源，显然国家已经非常重视，但纺织服装的溯源还没有人做。将来的纺织品的溯源不仅只是面料溯源，还能深入到原料的溯源上去。对质量起到的监控作用，也是企业对消费者的承诺，是一个比较重要的方向。”

　　据了解，中纺联在电商平台的介入相对较早，和淘宝的合作始于2011年，也是最早入驻电商服务平台的质检机构之一。她表示，“目前中纺联在“互联网+”的整体业务量还不是特别大，会不会成为趋势，还要视未来的需求而定。”

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　　检测领域的“互联网+”到底是什么？

　　2015年5月，国家质检总局科技司在广东召开互联网检验检测服务模式创新研讨会时，正式将检验检测领域探索“互联网+”发展模式提上日程。

　　许多专家认为，检验检测领域的“互联网+”并不是互联网和检验检测两者简单的糅合，而是在互联网思维模式下，开创属于这个领域的新的发展模式，究竟如何发展，如何更好的结合两者的优势，是急需解决的问题。

　　据工业新闻网报道，现在某些检验检测机构已经走入了“互联网+”时代。但实际上，我国工业产品的检验检测领域与“互联网+”还有一定距离。现在互联网的应用还主要局限于广告、宣传、咨询、订单和支付，这种模式只能算是“检验检测业务+互联网”，还算不上“互联网+检验检测”。目前“+互联网”检测业务的收益，还是线下的物理检验检测过程创造的，并不是互联网平台自身创造的。而“互联网+”是平台的线上检验功能能够直接创造价值。因此，今后“互联网+检验检测”应该是线上、线下双向提供质量检验检测与质量改进服务。

　　其载体是互联网平台，客户是一群不确定的客户，检验检测将前伸。前伸的目标就是实现国家提出的“提质增效”，由过去单一的符合性检验，转变为在产品的研发和设计过程中，为企业提供改进产品质量的增值服务，与产品研制生产企业由依附性关系转变为共生共赢关系。

　　中国标准化研究院副主任张文理也认为，传统产业与互联网结合应该是“互联网+”，而不再是“+互联网”。不论是信息化带动工业化，还是深度融合，都是“+互联网”的概念。也就是说，传统产业仍是主体，互联网只是工具。再好的工具只有被利用才有价值，这就是工具最大的特征。”

　　质检总局科技司司长武津生表示，“互联网+”不同于过去的“+互联网”。“‘互联网+’代表了一种新能力，它加上商业就是大家熟悉的电商，加上金融就是支付宝、余额宝之类的产物。这些都完全不同于传统的商业模式。

　　“互联网+检验检测”应该按照“互联网+商业”的模式去思考、创造，而不是在传统检验检测模式下的简单信息化。

　　谁是新发展生态的主角？

　　据了解，目前我国检验检测机构主要有三类。其中国有检验检测机构数量占总数的近80%，市场份额约占55%；民营机构数量约占19.5%，市场份额约占20%；外资机构数量约占0.5%，市场份额约占25%。

　　现下在“互联网+”的新环境中，各类背景的检测机构都面临着各种挑战。国有机构、民营机构、外资机构在市场上各有一片天地，而在“互联网+”的新生态中，一些平衡会被打破，新的格局也会逐步形成。

　　但也业内人士认为，检测认证行业谈“互联网+”为时尚早。国有检测机构现行体制以及人员配置不适应企业以及个人送检，民营检测机构鱼龙混杂，很多是不检即出合格报告，并且民营检测机构获得的检测执照多数为省内、市县内，出圈儿不认可。检测行业需要先坐稳，想跑起来还需时日。

　　中国检验认证集团总经理卢垚也谈到，在互联网时代，需求是巨量的，差异化、个性化是明显的。在互联网思维之下，任何一个单一机构所具备的资源是极其有限的，也远远不能满足互联网时代客户的需求。

　　所以，在互联网时代的商业设计过程中，不仅需要考虑自身的资源优势，更要考虑如何建立一个外部的合作平台，通过平台的方式把资源展示、开放、透明化，以便客户可以接触使用。“只有通过这样一个平台，才能调动隐藏在平台后面的大量资源，从而与前端大量个性化需求对接。”

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(《中国纤检》杂志)