TA的每日心情 | 开心 2017-2-4 10:11 |
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签到天数: 21 天 [LV.4]偶尔看看III
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发表于 2013-9-10 08:33:00
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先說說包年,大家都知道安捷倫對於售後這塊有金牌服務,銀牌服務以及一些五花八門的服務,但這些服務都是價格驚人呀,當然,實驗室希望這些儀器都能保持一個良好的狀態,可關鍵是老板舍不得這些錢啊!他總認為儀器才買了2年,不會出什麼大問題的,如果讓儀器商包年肯定自已就吃虧了!
/ k, Q" y; B) V再說說外校,我們也曾經外校過,可是過來的人員我看根本就不是什麼高手,就連自已外校都勉強進行,有些不懂的還要問我們的技術員,怎麼可能會做這些儀器維護呢?) m5 R; [( W. q* w$ @
還有,我們也找過一些儀器商以外的維護單位或個人,有些是從安捷倫出來的工程師來進行過維護,可是總覺得他們跟在安捷倫的時候不一樣,一個小毛病就說什麼什麼部件壞了,然後他可以提供部件,比原廠的要便宜而且也能保證3個月有問題包換!但往往一個小毛病要修上好幾次,不說別的,光是上門服務費就不少的了,老板也是個小摳的人,哪裡能吃提消啊! |
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