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什么是质量管理体系的适宜性和有效性?

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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2012-3-4 17:48:44 | 显示全部楼层 |阅读模式
    什么是质量管理体系的适宜性和有效性?
    答:体系的适宜性是质量管理体系满足环境变化后要求的程度。环境包括内环境和外环境。内环境包括了实验室的组织文化和运行条件,运行条件是维持运行的必要条件,主要是指人员、组织结构、设备设施、薪酬、运行机制以及各种内部管理制度。实验室管理者对内环境的营造起着重要作用。外环境分为一般环境和任务环境,一般环境由政治、法律、社会、文化、科技和经济组成,任务环境由顾客、供应商、同盟、对手、公众、政府和股东构成。
    体系的有效性是完成策划的活动和达到策划结果的程度。同时体系的有效性也要考虑质量管理体系运行的经济性,考虑运行效果和所花费成本之间的关系。
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