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管理评审主要对什么问题做出决策?

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    [LV.5]常住居民I

    发表于 2012-3-4 17:48:23 | 显示全部楼层 |阅读模式
    管理评审主要对什么问题做出决策?
    答:管理评审解决质量方针、目标在内部和外部环境发生变化情况下是否仍然适宜;质量管理体系的运行是否协调,组织机构职责分配是否合理;程序文件是否充分、适宜、有效;过程是否受控;资源配置(设备、环境、人员、技术水平等)是否满足要求等问题。
    管理评审的结果是质量管理体系的改进,管理评审可能导致:发展战略和发展目标的变化;质量目标、质量承诺的更改;质量文件(包括程序)的变更;组织结构和管理结构的调整,职责分工的改变;人力资源的优化、调整;设备设施的更新或增加;为新的和现有的员工提供培训;参与能力验证等等。
    管理评审涉及的议题可能很大,也可能十分具体,对什么样的问题做出决策,不同的管理者会有所不同。但细节的问题、不涉及全局的问题、可以在平时解决的问题,不一定留到计划中的管理评审才提出和解决。全局性的、涉及资源调配的、具有普遍意义的、需要有关各方深入研讨获得最佳解决方案的问题,是管理评审的重点议题。对内审导致的纠正或预防措施验证效果不满意的,也可提交管理评审。为此,有关部门需要收集大量信息,做出初步的分析、判断,在此基础上提交管理评审决策。

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