我理解的标准（二）

我觉得不管是在哪个行业哪个部门的人，首先最重要的是对自己所属的行业有一个系统而具体的概念，所以我很庆幸一开始是作为客服部人员到实验室去学习，虽然三个月后我成为了实验室里的实验员，虽然我没有在客服部有过一张椅子一台电脑，甚至于没有在那里面坐过，但我依然很感激在最开始的时候接触到的是18401和5296.4，以及一堆的行业产品标准名称目录和一本内部培训资料。通过这些，脑补了一个场景：无数劳作的人摘棉籽、剪羊毛、倒化学原料，纺而成纱，开清棉梳棉精梳粗疏并条粗纱细纱卷筒，织机成布，染色洗水热定型，经设计裁剪缝纫成一件服装，然后送到第三方检测部门里进行各种性能和基础安全的测试，报告结果成吊牌和洗水唛，接着是服装的批量生产，销售到各地区市场领域，最后由消费者购买。。。恍然间一下子有一种使命感，更想到了整个社会上形形色色的行业，各自走的规律，自己在这个庞杂系统里面做的事情和处在的位置

当然，想得太多了~

试用期结束后，因各种原因留了下来，然后在叫试用期学习心得前被老大叫过去谈了一次话，说了很多，工作的生活的，想不起来都说了些什么，只知道那一番话下来整个态度和观念都改变了，唯一记得的也只有两句话，“真的，我会的东西全部都教给他们了”，还有谈话最后试探性的玩笑“你是不是太内向了点啊”

回归正题，其实不管是设计、生产、制造、检测、使用，这些环节接触到的都是人，一个人设计或者发明了一样东西，需要人去生产，生产出来需要通过检测，最后使用的基本也是人们本身，所以，个人的因素很重要。在检测行业中，我们所用的标准，标准里面的要求的方法都是经过不断尝试完善下来的成果，里面的内容一旦定下，就是一种规则性的东西，需要去遵守和规范。一个公司按流程运行，一个部门按标准规范，一个实验员按方法执行，一定程度上是商业模式下的信誉和经营，还有自身的责任和自觉，另外一个很重要的是监督，所以每一家正规的第三方检测公司都需要有检测的资质，而且每年都需要评审，从实验员到实验室到公司各方面的软硬技术实力

每个人都有自己的工作岗位和责任范围，就像一个业务员要做的事情就是拓展客户，他需要通过打电话或者直接上门拜访接触客户，为了能顺利接下客户，他会了解自己公司的历史公司的业务公司的能力，会去学习专业上的知识以备客户的询问，会提高自身，有更多可沟通话题。拓展好的客户还要经常去维护好关系，日常间有意无意查找和记住有关自己行业的一切讯息。。。一个定量人员要对面料进行定量测试也一样，根据鉴别和客户的检测要求进行定量测试，如实出具结果。这是最基本的事，与此同时，他可能会认识新的面料结构，新的纱线，新的纤维类别，然后是新的检测方法和标准，接触、接受。、消化，一个有经验的定量人员，应该会懂得样品的优先轻重顺序，拥有一套成熟的个人系统流程，还有实验过程中对细节的注意与严谨，所有的这些，构成的这一个实验人员的专业素养，对自己的认可，对自己做的事情负责，在工作中形成一种习惯般的自觉。

一个部门应该有很系统和细化的技术理论，细分的每一个工作岗位的职责，每一种标准每一个方法的操作，以及涉及到部门内所有接触到的事项的一个详细的资料。有经验丰富的员工，也有新鲜的血液，人员充足，但不会过多，每一个人都很重要，同时又不是非谁不可，真的有一些人离开岗位的话，也可以灵活机变，不会出现技术断层。