2014年服企永不止步的创新 创造多元化营销模式
由中国服装协会主办的第三届中国服装年度人物评选于9月揭晓，在近百位参选者来自行业各个领域，看起来平凡的他们都有着不凡事迹，有的激人奋进，有的感人至深。在最终评选结果揭晓前，让我们共同走近这些参选者，感受中国服装人自己的故事。 因时因地的管理创新 在一个企业中，不同层级的管理者构成了企业发展调方向、做决策、控节奏的核心骨架。这两年，随着服装企业的转型升级发展，企业管理者也面对着随之而来的各种挑战，这些挑战成为他们创新的最初动力。http://img.china-ef.com/news/201409/01/2014090110544217.jpg中国服装年度人物候选人风采展示·品牌管理篇 这些年随着国家一系列政策鼓励企业“走出去”的政策出台，以青岛即发集团控股有限公司为代表的一批企业经过市场论证将厂房外迁，去海外办厂、走出去生产。但与其同时，传统的管理方法、管理理念也随着时空变革的新要求而发生着巨大的改变。 宋晓芳，一名优秀的中国纺织企业境外基层管理者，现任即发成安(越南)服装有限公司车间主任。9年前，她远离国土、远离家乡、远离亲人，凭借着丰富的管理经验和克难攻坚的开拓精神，来到了越南，这一来就是9年。在这9年中，宋晓芳本着“本土化战略”和“人性化管理”的管理理念，带领越南当地职工，解决了工厂在生产经营和市场开拓等诸多问题，拓展了即发海外建厂的新思路，打造了企业强有力的经济增长点。 令她印象深刻的是，今年5月份因受到国际政治局势的影响，越南发生大规模的暴力事件，给许多当地企业的正常运营发展造成很大压力。面对困难，宋晓芳积极与员工沟通，将企业的理念与企业员工分享，共同承担责任，共同完成工作，在她的带动下，工厂车间干劲十足，在 2014年头5个月实现出口创汇1200万美元。 为了更加合理的配置资源和利用好东南亚一带的优势，深化与客户的战略合作关系，从2013年开始，宋晓芳还肩负着柬埔寨王国的投资项目建设。“我从即发的生产一线成长起来，懂得员工们的想法，虽然我们很多员工不是中国人，但是我们都是纺织人，即发是我们共同的事业。”宋晓芳多年来正是带着这份对于事业的热爱，使越来越多的人汇集到她的身边来。目前，即发成安(柬埔寨)服装有限公司一期工程已经建设完备，圆满招工300余人，各个岗位管理人员已经就位。 同样是从一线成长起来的宁波宝源服饰有限公司常务副总徐维娜，在杉杉童装转型道路上也了挑起了大梁。2013年，对于杉杉童装是蜕变的一年，在徐维娜同志的带领下，杉杉童装团队不断注入新鲜血液，由原本60、70后为主的团队逐渐更替为80、90后为主的新生力军团。“我清晰地记得去年2月，我们的团队搬迁到了宁波南部商务区广博丽景中心的17楼，全新装修的1500平米办公空间，简洁而优雅。”徐维娜认定那是一个好的开始。 在随后的一年中，她带领着年轻的团队在欣欣向荣的童装领域奋力拼搏，从产品设计提升、产品质量把关、品牌形象策划，徐维娜都坚持着的高标准严要求，最鲜明之初在于她对于公司各个部门的标准化、精细化管理。 这种标准化、精细化的管理将会大大提升团队的运作效率，同时也会提升品牌公司的专业性。在这一点上，刘庆先同样感同身受，作为特步集团高级副总裁兼制造事业部总经理，得益于多年的高级管理经验，他在企业文化建设、人力资源管理、精益制造管理、特步(安徽)产业园建设等全方面为特步建立起了精细的制度体系。以特步的精益制造管理为例，他按照企业战略目标要求，设置技术上可行、经济上合算、物质技术条件和环境条件优良的制造生产系统，通过生产计划工作，制定生产系统优化运行方案，及时有效地调节企业生产过程内外的各种关系，实现预期生产的品种、质量、产量、交期和成本管控的目标。 品牌销售业绩的不断提升，市场份额的不断扩大，品牌影响力的不断提高，都凝聚着营销管理人的贡献和努力。许多成熟的品牌如此，更多处在成长期的品牌亦是如此。2013年雅安地震，安徽汉卢服饰有限公司执行董事鲁燕代表公司第一时间从当月的销售额中抽取爱心善款积极援助灾区，同年6月，她带领着自主品牌“凡人优品”为安徽合肥二十多位留守家庭的儿童送去了礼物。 在采访中，鲁燕并没有看重公益行为的宣传作用，“这些是一个品牌应该做的，我只是希望越来越多的品牌能够成长起来。”2013年，在鲁燕发起下，安徽省自主品牌专业委员会成立。在委员会各品牌的互相扶持下，这几年安徽服装自主品牌获得较快发展，涌现了多个在省内外有一定知名度和影响力的品牌，“安徽省服装界的一面旗帜”，是业界对于这一女企业家的高度评价。 极致专注的设计研发 他们，大多数从技术工、设计师转变为管理者，变化的是他们在企业中所处的角色、工作的内容，不变的是他们对于产品设计及研发技术的严苛标准、创新态度。极致专注，是这些设计研发管理者们共有的标签。 依文服饰股份有限公司生产设计总监刘铁毅，他是一名管理者，但同时他更是一名设计师。十年间，他带领着团队，相继创建了依文EVE de UOMO、诺丁山NOTTING HILL、凯文凯利Kevin Kelly 、杰奎普瑞JAQUESPRITT、依文中国 EVE de CINA等高级男装品牌。2013年9月，刘铁毅团队还推出了《印象•国乐》系列设计，将国际时装周中大热的绚丽糖果色彩与改良长袍及纱质外搭碰撞，使手工刺绣、绣片外嵌、手绘泼墨等传统及现代工艺技术的创意搭配，突破了所有人的审美预期。 作为管理者，刘铁毅在发展生产设计工作的同时，还不忘培养更多有为的设计青年，目前，每年其设计团队都会接纳多所高校的实习生，培养中国设计的未来栋梁。 中国设计后继有人，中国制版师的成长同样值得关注。前不久，“富怡·全国十佳制版师大赛”落下帷幕，作为大赛的独家赞助方富怡集团为本次大赛不仅提供了资金的支撑，更在技术和器材上为年轻的制版师们提供帮助。 在富怡的核心技术中，不得不提“富怡服装模板缝制系统、富怡L2000高速多针有梭绗缝机”，而这两项项目背后的负责人便是富怡集团-天津宝盈电脑机械有限公司副总经理王俊玲。一直以来，王俊玲就与技术“脱不了”干系，从服装CAD/CAM设备的推广和应用、到富怡全自动服装缝制系统、再到富怡L2000高速多针有梭绗缝机，王俊玲深深感受到技术研发对于行业的影响是颠覆性的，“我非常关注服装行业，常常会思考它的发展现状及发展方向，我希望富怡作为服装设备供应商，能够为服装企业提供高新技术产品、先进适用产品，以帮助广大服装企业实现产业转型及优化升级”。 据了解，王俊玲组织开发的“富怡全自动服装缝制系统”于2013年8月被鉴定为国际领先产品并荣获“2013年CISMA优秀新产品一等奖”，该系统结束了服装企业“一人一机”手动操作缝纫机的缝制模式，开启了服装自动化、多头缝制新时代，使“第四代缝纫机”概念深入人心。 随着数字化、工艺化的发展，产品的供应链创新也与产品创新一样被列为服装品牌的发展重点。福建柒牌集团供应链副总经理施丽贞一直致力于推动供应链系统的的改革，她通过优化供应链管理体系，为化解服装库存寻找解决方案。同时，施丽贞还积极推进供应链系统信息化应用，为柒牌集团建立起一支能吃苦、效率高、技术硬的供应链团队。 “供应链系统是品牌的生命线，好的供应链保障是企业信息化生产的保障。”据施丽贞介绍，在柒牌的时尚产业园里，国内首套德国克鲁博自动物流系统和西服自动配对系统的安装应用已经实现了西服生产吊挂线与物流系统无缝对接，使柒牌的物流配送效率大幅提升。 精益求精的渠道拓展 在服装行业亟待升级转型的今天，一批优秀的渠道运营管理人用新的理念和不懈的实践，向业界证实着中国市场的神奇性。这些极具先进性、独特性、创新性的渠道建设不仅赢得了业界人士、各级政府的好评，也为互联网时代服装产业的对接与转型，探索出了新的道路。 作为波司登等国内一线服装企业的长期合作商，江苏南极云商电子商务有限公司开创性提出“用互联网思维激活服装产业资源”的理念，用大数据整合服装供应链，创建了“品牌+供应商+电子商务”的三位一体“云商平台”模式。 南极云的运营总监孙波，在这一模式基础上，创建了南极云商电子商务供应商平台，该平台让常熟数十家传统服装制造企业，一步加入到电子商务供应链之中，改变了传统服装产业集群地的运营模式，解决了服装供应商一电子商务之间的壁垒。“云平台会成为服装行业对接互联网的桥梁与枢纽，我们用大数据、网络分销群，打通平台的销量出海口，通过提升供应链的速度与精确度，保障货畅其流，无缝协作。”孙波介绍到。此平台在常熟推行后，也受到了常熟市委、市政府的好评，被誉为“开创了产业升级的新通路”。 据了解，目前这一云商供应链平台共整合传统制造企业20家，通过云商供应链平台对接电子商务，销售服装180万件(套)。“2015年，我们计划扩展到新的产业集群，向500件年吞吐量迈进。”孙波对于云平台在产业集群的发展前景十分看好。 与电商渠道创新相比，这一时期，传统渠道的调整更为关键。据浙江布衣草人服饰有限公司经理潘水琴介绍，如今用互联网思维做服装，不仅仅是开网店这么简单。早在5年前，潘水琴就开始调整品牌渠道思路，放慢了专卖店的拓展步伐，增加了电子商务平台，并走进了江浙一带的童装批发市场，但如今看来“如何进一步整合好直营、代理、电商渠道的资源才是关键。”潘水琴分析道。 手记：透过他们看行业 记者通过采访以上诸位年度人物候选人有三点感受颇深。其一，相较于往年，今年的管理层涌现出一批80后，他们作为新生代领导人，面临这行业转型期的诸多挑战，但往往却凭借着胆大心细的团队合作，以及对服装事业的极大热情，在全国服装行业发展的大潮中，站稳了脚步，取得了突出的成绩。其二，在服装企业面临转型升级的困局中，积极探索创新、勇于自我突破是行业的主旋律。面对未来，大家保持乐观;面对市场，大家做好了战斗的准备。因为大家都知道，在任何行业的转型升级时，都会存在着一场战争，只有不停奋斗、创新不殆的企业才能赢到最后。其三，在一二点的宏观分析下，记者想谈一谈具体管理层面。一个企业的管理需要不同领域的管理人才，但是一名优秀的管理人才是需要集营销管理、商务谈判、人力资源管理、媒体传播规划、资源整合、公关维护和终端店铺运营管理和培训等多元化素养。作为管理者，如何使自己成为一个复合型人才?作为企业，如何培养这样一位复合型管理者?这是需要思考的。 风生水起的多元营销 随着品牌的发展，营销管理成为企业塑造品牌形象，提升品牌美誉度的必要管理内容。营销管理的实质，是需求管理，即针对不同市场、不同消费者群体展开不同的营销策略，这就需要有战略的管理者推行多元营销。 多元营销首先体现在渠道多元，北京格格旗袍有限公司执行经理王健深谙多元营销渠道的必要性。自2007年入职格格公司以来，王健就主要负责各个旗袍的品牌营销及相关的工作，凭借着对中式服装的喜爱及多年海外学习工作的经验，他积极拓展与政府、媒体等机构的合作关系，并通过新媒体渠道使格格品牌美誉度得到提升。 从内容上来说，公益营销成为诸多品牌营销管理的重头戏，福建格林集团有限公司品牌运营中心总监阮世陶通过与中国儿童少年基金会开展公益营销，并联合嗒嘀嗒童装品牌的各地代理商、经销商持续举办了全国“爱心进万校”活动，以及和中央台少儿频道共同举办全国“故事之星”选拔赛等活动，将Dadida品牌带到了更多青少年的身边。来源：中国服装协会品牌发展部
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